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Supervisor de Antendimento

Vaga preenchida
Descrição:
Contratamos Profissionais para Supervisão do Atendimento aos alunos:

* Realizar suporte durante o atendimento em todas as etapas sendo elas, dúvidas elogios, sugestões e reclamações.

*Fazer a supervisão da equipe, monitorando a qualidade do atendimento, dar suporte e orientação, redigir relatórios gerenciais, atualizar os sistemas de controle.

* Realizar Feedback de melhoria sobre as respectivas monitorias e produtividade, atualizar a equipe quanto a alterações de novos serviços, garantir o perfeito funcionamento dos serviços utilizado por sua equipe.

* Garantir que sua equipe tenha pleno conhecimento das ferramentas e sistemas de trabalho, sistemas utilizados no atendimento (treinamentos).

* Atendimento ao cliente e prestação de serviços pessoais com excelência.
* Trabalho em equipe, ser ágil e Atencioso.
Requisitos:
Buscamos um profissional com ensino superior completo, experiência em gestão de pessoas, perfil de liderança, se possuir experiência com call center será um diferencial.

Área: Educação, Treinamento e Idiomas
Escolaridade: Ensino Superior
Faixa Salarial: Não informado
Cidade - UF: Maringá - PR
Utiliza o Maringa.Com: Há 10 anos e 7 meses
Republicado em: 09/10/2018 08:54

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