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Não é mais possível enviar currículo para esta vaga.
Operador de Suporte Tecnico
Fazemos parte do Grupo Alloha Fibra, a maior empresa independente de fibra óptica no Brasil. Somos uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data Center e rede metropolitana de fibra óptica, e que oferece soluções de dados e voz por meio de produtos de Internet dedicada, Banda Larga e Voz, visando conectar pessoas e a interação entre elas e o mundo, bem como impulsionar os negócios dos nossos clientes. Nosso Polo é formado por três marcas: Ligue, Niu Fibra e Vip Telecom.
Se você acredita que trabalhar conectado a um time engajado traz os melhores resultados e é do tipo que busca constante evolução na sua carreira, venha conhecer essa oportunidade!
Responsabilidades:
Receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções remotas das solicitações técnicas, apoio na troca de senha, falhas de conexão na internet, abertura de reparo caso necessário, entre outras atividades técnicas.
Fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes conforme a necessidade.
Realizar o atendimento via telefone, e-mail e chat;
Atualizar controles internos/sistemas referentes aos serviços realizados registrando todas as informações
- Nós temos um convênio odontológico com a AMIL Coparticipativo após 3º mês;
- Plano de saúde Unimed após 3º mês;
- Totalpass;
- Seguro de vida;
- Parcerias educacionais com a UNIFCV e UNICESUMAR, para cursos da graduação e pós-graduação;
- Parcerias educacionais com escola de Ensino Técnico;
- Parceria com SESC;
- Parceria com as Farmácias São Paulo;
- Vale transporte;
- Auxilio Creche até 36 meses;
- Colaboradores que possuem filhos PCD's, possuem auxílio financeiro;
- Plano de até 600 mega totalmente grátis para colaboradores após período de experiência.
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