Vaga expirada

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Analista de Suporte

Descrição:
A CRMALL é apaixonada por tecnologia, inovação e pessoas! Por isso, buscamos profissionais dispostos a entregar a melhor experiência de atendimento aos clientes!
Se você é comunicativo, proativo, adora trabalhar em equipe, é apaixonado por tecnologia e inovação, e gosta de pensar "fora da caixa" para desenvolver as melhores soluções, essa vaga é perfeita para você!



Buscamos um profissional que seja responsável por:
Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e mensageiros (WhatsApp, Telegram);
Resolução de chamados diversos;
Análise e resolução de problemas;
Ministrar treinamentos internos e externos.
Requisitos:
Disponibilidade para realizar plantões de acordo com escalas pré-acordadas;
Formação concluída ou em andamento em áreas de tecnologia;
Experiência com suporte de sistemas e atendimento ao cliente;
Pró-atividade, boa comunicação e trabalho em equipe.

Conhecimentos desejáveis:
Práticas de Sucesso do Cliente;
Sistemas de CRM;
SQL básico;
Metodologias de desenvolvimento ágil
Benefícios:
Temos uma cesta de benefícios atraente:
Vale alimentação;
Plano de Saúde;
Auxílio educação;
Inglês na empresa;
Auxílio academia;
Oportunidades de crescimento;
Ótimo ambiente de trabalho: descontraído e colaborativo, com Dress Code Free. Disponibilizamos bebidas e frutas diariamente.
Possuímos espaço de jogos e área de descompressão.
E celebramos as datas comemorativas em grande estilo!
Precisa de experiência: Sim
Área: Informática, TI, Internet e Telecomunicação
Escolaridade: Ensino Superior
Faixa Salarial: A combinar
Cidade - UF: Maringá - PR
Utiliza o Maringa.Com: Há 11 anos e 5 meses
Republicado em: 28/09/2020 12:56

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