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Auxiliar Atendimento Noc
* Acompanhamento e triagem do atendimento.
* Monitoramento da rede através dos sistemas.
* Acompanhamento dos chamados abertos, até a soluções final verificada pelo cliente.
* Escalar os problemas para os próximos níveis, setores e fazer o acompanhamento.
* Criação dos chamados para eventos internos na rede.
Jornada de trabalho:
Seg-Sex 10:30 as 20:00
Sáb 12:30 as 16:30
* Conhecimento básico de redes.
* Inglês básico.
* Conhecimento de computadores. (Manutenção).
* Conhecimento de protocolos de redes avançados BGP, OSPF, etc (desejável).
* Experiência em atendimento ao cliente (desejável)
* Proatividade.
* Flexibilidade.
* Plano odontológico;
* Parcerias educacionais.
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