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Gerente de Negócios Call Center (ead)
O que este profissional fará?
Dará suporte na gestão das equipes, acompanhando indicadores e realizando feedback individual sobre as entregas.
Reporte dos números da área ao Head da área, bem como situações pontuais na rotina do setor.
Elaborar diagnóstico dos problemas e traçar plano de ação.
Propor campanhas motivacionais para alavancar resultados.
Interagir com as demais áreas propondo novas soluções e melhorias para os processos internos.
Definir estratégias para crescimento e atingimento dos objetivos de cada área, alinhados a
estratégia da diretoria
Experiência com gestão de equipe e resultados;
Disponibilidade de horários;
Experiência com call center e pós-graduação serão considerados um diferencial.
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materiais para inscrição ou entrevista.
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