Suporte Técnico Júnior

Vaga pausada

Descrição:

Será responsável pelo atendimento ao cliente e a equipe técnica tanto externa quanto interna, auxiliando a supervisão dos processos operacionais e de monitoria em telecomunicação.

Requisitos:

*Ter disponibilidade para atuar de maneira presencial em Maringá/PR;
*Ter disponibilidade de horários - Horário de trabalho **Segunda a Sexta das 12h10 às 21h00 e escalas nos finais de semana**
*Ensino Médio Completo;
*Conhecimento Redes Ips;
*Serviços rede de Telecomunicações;
*Conhecimento em Roteadores;
*Conhecimento em office Básico.

Desejável:

*Curso Técnico Completo ou cursando superior em áreas correlatas à Tecnologia da Informação ou Telecomunicação;
*Inglês e espanhol técnico - básico;
*Conhecimento básico em Telecomunicações;
*Conhecimento em ONU Fiber, Nokia ou outras marcas.

Responsabilidades:

*Atendimento a Equipes de Suporte Técnico internos e externo;
*Trata de configurações de equipamentos de telecomunicações;
*Detectar, direcionar e solucionar problemas relacionados ao atendimento de clientes de Suporte Técnico e encontrar soluções para problemas corriqueiros do dia a dia do suporte e seus colaboradores;
*Desenvolver métodos, procedimento, instruções de trabalho e fornecer sugestões para a melhoria dos processos de suas áreas e de outras áreas relacionadas;
*Monitorar e acompanhar chamados técnicos e seus desdobramentos;
*Criar relatórios mensais com base no desempenho dos indicadores setoriais e propor ações para monitorar ou bater metas.

Benefícios:

Vale alimentação e refeição no valor de R$ 22,87 por dia trabalhado, aproximadamente R$500,00 reais por mês;
Convênio odontológico com a DENTAL UNI Coparticipativo;
Parcerias educacionais com a UNIFCV e UNICESUMAR, para cursos da graduação e pós-graduação;
Seguro de vida;
Parceria com as Farmácias São Paulo;
Plano de saúde Unimed;
Benefício interno de 50% de desconto em qualquer plano da LIGUE;
Vale transporte;
Ambiente justo, transparente, íntegro, honesto e respeitoso;
Contratação CLT.

Precisa de experiência: Não

Área: Informática, TI, Internet e Telecomunicação

Escolaridade: Ensino Superior

Faixa Salarial: A combinar

Cidade - UF: Maringá - PR

Bairro: Zona 10

Empresa: Ligue Telecomunicações

Utiliza o Maringa.Com: Há 04 anos e 8 meses

Republicado em: 20/04/2022 10:21

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