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Assistente de Vendas / Redes Sociais e Mkt

Descrição:
- Identificar as necessidades dos clientes e ofertar os melhores produtos e serviços, visando encantar o cliente com atendimento on-line através das redes sociais, WhatsApp, crm e telefone. (Função exercida dentro do escritório).
- Atender aos clientes e transmitir segurança nas informações, agregando valor à negociação, demonstrando conhecimento dos produtos e serviços;
- Atender aos clientes e apoiá-los na resolução de seus problemas;
- Atender aos clientes com qualidade e contribuir para a melhoria dos indicadores que impactam a satisfação;
- Estabelecer relacionamento de confiança com os clientes, objetivo de fidelizar e criar identificação com a marca
- Superar as metas individuais em todos os indicadores do negócio;
- Executar os processos administrativos de sua responsabilidade, respeitando as normas da empresa.
- Atender todos os LEADS, abastecendo de informações sobre nosso produto.
- Trabalhar com CRM, funil de vendas, planilhas do Excel.
- Acompanhar as informações das redes sociais da empresa, fazer postagens, etc.
Requisitos:
- Possuir boa comunicação, ser versátil, habilidades, perseverante, dedicado, atencioso, dinâmico, comprometido, facilidade em aprender, organizado, focado e obstinado.
- Possuir experiência em VENDAS / telemarketing.
- Ter trabalhado com METAS e indicadores de resultados.
- Ter noção de medidas (metro, centímetro, milímetro) para entender projetos junto ao cliente.
- Conhecimentos em informática e pacote office, principalmente Excel.
- Facilidade em manusear redes sociais, Facebook, Instagram, etc. Responder os clientes, tirando dúvidas e prestando atendimento de excelência.
Desejável:
Ter experiência em utilização de CRM. Possuir boa comunicação, escrita adequada a língua portuguesa. Conhecimento com redes sociais e WhatsApp. Domínio em informática e Excel.
Responsabilidades:
Atender todos os clientes que chegam através de campanhas de mkt no CRM, responder as postagens que os clientes fazem em nossas redes sociais, ligar para os clientes e entender qual a necessidade direcionando para um de nossos parceiros pelo Brasil.
Instruções adicionais:
Trabalho em equipe, facilidade em se relacionar e se comunicar com outras pessoas, desenvolta, proativa. Os atendimentos serão todos on-line e via telefone, não será necessário sair do escritório.
Benefícios:
Salário fixo + média de comissões + vale alimentação + vale transporte + seguro de vida + plano de carreira.
Precisa de experiência: Sim
Área: Comércio Varejista, Atacadista e Distribuição
Escolaridade: Ensino Médio
Faixa Salarial: R$ 1.825,00 - R$ 2.500,00
Cidade - UF: Maringá - PR
Empresa: Vaga Confidencial
Republicado em: 26/04/2022 09:03

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