Analista de Processos

- Engloba o atendimento a todas as áreas do Ensino a distância da Unicesumar, para formatação dos processos e procedimentos.

Principais responsabilidades:
- Mapear o fluxo e atividades, identificando falhas ou necessidades de melhorias;
- Elaborar os processos, e automatizar os processos, com prazo de execução entre 10 e 20 dias;
- Elaborar manuais, quando for requisito do processo;
- Esclarecer dúvidas dos clientes internos e externos;
- Cumprir os prazos de entrega dos projetos e indicadores determinados pelo gestor;
- Realizar interface com as demais áreas da empresa, para alinhamento, alterações ou melhorias de processos;
- Apontar necessidades de alteração de processos;
- Participar em tempo integral ou parcial de projetos específicos desenvolvidos pela área;
- Representar o gestor da área em reuniões/ apresentações ou quando necessário;
- Zelar pela execução das normas e procedimentos da empresa;
- Zelar pela padronização e qualidade das informações a clientes e fornecedores;
- Realizar as publicações nas ferramentas internas (Wiki, Portal);
- Responsável pela validação dos comunicados enviados pela área de marketing.