Vaga expirada
Não é mais possível enviar currículo para esta vaga.
Será responsável pelo atendimento telefônico e eletrônico de alunos e demandas relacionadas, tanto no ativo quanto receptivo, intermediando e resolvendo as situações entre as áreas.
Realizar atendimento receptivo telefônico;
Prestar suporte às situações recebidas dos alunos;
Realizar interface entre o aluno e demais áreas de BackOffice;
Registrar e classificar todas as chamadas e assuntos tratados;
Realizar o acompanhamento de protocolos e solicitações;
Realizar ligações ativas de demandas relacionadas aos alunos;
Atuar nas demais rotinas do departamento.
Conhecimento em informática básica;
Conhecimento em técnicas de atendimento;
Habilidade na comunicação;
Disponibilidade para atuação tarde/noite.
Vale Transporte;
Bolsa Educação;
Plano de Saúde coparticipativo.
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