Assistente Comercial

Realizar a abertura de ocorrências junto ao cliente referente a atrasos, excesso de veículos na descarga, falta de agendamento carga/descarga, divergências do recebimento de produtos, devoluções por avarias, inversões de produtos, falta de produtos, solicitação de correções fiscais e solicitação de despesas operacionais.
Solicitar junto aos clientes os custos adicionais como estadias, reentregas, repaletização, devolução parcial, devolução integral, valor de descarga excessivo e armazenamento com custos.
Realizar a gestão dos contratos com os operadores logísticos, renegociando valores e renovando os termos contratuais conforme demanda operacional.
Prospectar novos operadores logísticos em regiões estratégicas de acordo com a demanda de clientes em conjunto com a área operacional/comercial.
Monitorar o status dos veículos durante todo o processo logístico buscando identificar possíveis ameaças e realizar, antecipadamente, a abertura de ocorrências junto aos clientes sempre que necessário.
Realizar o lançamento de despesas com serviços dos operadores logísticos em cada placa/operação no sistema.
Realizar o controle e monitoramento de cargas paletizadas e quando houver a devolução de paletes no cliente final, direcionar os motoristas aos operadores logísticos para baixa dos mesmos.
Realizar o levantamento de viagens e notas fiscais transportadas para aprovação ou recusa de descontos referentes a avarias parciais, totais e faltas de produtos.
Apresentar mensalmente os resultados obtidos para os gestores e departamento em reunião geral de metas.