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Estágio em Suporte Técnico
Estágio
Para nós, a tecnologia tem o poder de potencializar as habilidades e competências humanas, removendo barreiras e nos permitindo ser ainda mais capazes de enfrentar desafios e superar os nossos limites.
Se você é alguém que pensa fora da caixa e deseja trabalhar com o que ama, em um ambiente divertido e com pessoas que caminham juntas, então você é a cara da Lode.
#WeAreLode #WeLoveCode
• Seja estudante dos cursos de Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação, administração ou similares;
• Seja um bom comunicador;
• Ter um Perfil Executor e Analisador;
• Goste de Atendimento ao cliente;
• Tenha Senso de urgência;
• Saiba trabalhar em equipes;
• Possuir conhecimento básico em computação;
• Goste de resolver problemas (simples ou complexos);
• Seja autodidata não espere somente receber ordens, diga-nos o que você acredita que pode ser feito.
• Atender de forma remota (chats, e mail ou telefone) aos usuários do sistema;
• Realizar o suporte do sistema;
• Analisar o chamado do usuário para solucionar;
• Analisar e simular as situações informadas pelo cliente a fim de direcionar a necessidade;
• Gestão do sistema de suporte, inserindo com clareza e objetividade as informações necessárias para compreensão do atendimento;
• Construir bom relacionamento com a equipe de desenvolvimento.
• Flexibilidade de horário
• Day off e Presente de aniversário
• Seguro de vida 100%
• Welcome Kit
• Dress Code liberado
• Espaço de jogos
• Convênio e parcerias diversas.
Top não é ?
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