Analista de Infraestrutura Sênior

• Conduzir projetos de infraestrutura de TI, no que se refere ao seu desenvolvimento, à implantação e ao acompanhamento;
• Atuar como ponto de contato dos provedores de serviços de infraestrutura de TI;
• Pesquisar e avaliar serviços e soluções em infraestrutura e segurança da informação disponíveis no mercado e sua aplicabilidade para a empresa, analisando a relação custo/benefício de sua aquisição;
• Fazer a gestão dos serviços de infraestrutura de TI, sua operação, manutenção e melhoria contínua do ambiente, bem como o encerramento de suas atividades (Data Center: servidores, LAN, WAN, acesso a Internet, VPN, aparelhamento de TI, softwares, telecom, help desk), banco de dados;
• Definir métodos e recursos necessários para implantação de sistemas e/ou alteração dos já existentes;
• Elaborar manuais dos serviços, soluções em infraestrutura e projetos desenvolvidos, facilitando a manutenção e entendimento dos mesmos;
• Treinar e acompanhar os usuários na utilização dos sistemas desenvolvidos ou adquiridos de terceiros, visando assegurar o correto funcionamento dos mesmos;
• Garantir que toda a documentação do ambiente, o planejamento operacional, a lista de inventário, os relatórios estatísticos e os procedimentos, entre outros, estejam disponíveis e atualizados;
• Emitir relatórios técnicos e operacionais, relacionando as medidas necessárias para melhoria dos serviços;
• Fazer a gestão e manutenção dos procedimentos e das políticas do ambiente implantado, como disseminação da política de segurança da informação, entre outros processos.
• Prestar apoio na implantação e manutenção de processos de gerenciamento, tais como gestão de problemas, incidentes, versões, mudanças, configurações, capacidade, disponibilidade, nível de serviço e monitoramento de performance e falhas.
• Analisar o desempenho dos sistemas implantados, reavaliar rotinas, manuais e métodos de trabalho, verificando se atendem ao usuário, sugerindo metodologias de trabalho mais eficazes.
• Desenvolver estratégias para continuidade dos serviços, elaborando procedimentos de desastre e recuperação e políticas do ambiente.
• Realizar auditorias para assegurar que os padrões operacionais e procedimentos de segurança estejam sendo seguidos;
• Analisar e avaliar o parque tecnológico, propondo novas soluções ou alterações de equipamentos, métodos e praticas operacionais, visando otimizar a utilização dos recursos disponíveis seguindo a estratégia do negócio;
• Pesquisar, levantar custos e necessidades e desenvolver projetos relacionados ao Data Center;
• Implantar politicas de segurança da informação avaliando impacto para as áreas;
• Planejar o escopo, cronograma e orçamento do projeto, com o objetivo de prover mecanismos para aferição de resultados e avaliação de desempenho;
• Participar da implantação e manutenção das soluções/ferramentas de governança de TI e de gestão de incidentes de problemas;
• Executar testes de controles de segurança da informação e de tecnologia da informação;
• Colaborar com a equipe em soluções de autenticação, autorização e criptografia;
• Executar revisões de segurança, resultando em recomendações na estratégia de mitigação de riscos;
• Avaliar riscos de projetos e infraestrutura visando garantir as conformidades com as políticas da empresa;
• Conhecer e implantar Frameworks de Cyber Segurança (NIST, ISO);
• Realizar testes de vulnerabilidade, análises de risco e avaliações de segurança;
• Elaborar manuais dos serviços, sistemas e projetos desenvolvidos, facilitando a manutenção e entendimento dos mesmos;
• Garantir que toda a documentação do ambiente, o planejamento operacional, os relatórios estatísticos e os procedimentos, entre outros, estejam disponíveis e atualizados;
• Pesquisar e identificar novas tecnologias aplicáveis para o ambiente da empresa, reportando suas sugestões para o superior imediato;
• Prestar apoio na implantação e manutenção de processos de gerenciamento, tais como gestão de problemas, incidentes, versões, mudanças, configurações, capacidade, disponibilidade, nível de serviço e monitoramento de performance e falhas.