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Analista de Noc (ti)
Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Infraestrutura de TI para impactar pessoas, clientes e a sociedade. Nós, da RGK4IT, temos um desafio apaixonante de fazer TI de um modo mais humano.
Estamos com a posição de Analista de NOC que envolve comprometimento, proatividade, dinamismo e que permite compartilhamento constante de conhecimentos. Temos como valores: acreditar nas pessoas, integridade, honestidade, excelência, inovação e responsabilidade socioambiental. Se você entende que este é o caminho em direção aos seus sonhos, movido por projetos desafiadores, uma carreira bem desenvolvida e o propósito de impactar uns aos outros todos os dias, faça parte da família RGK4IT!
Venha fazer parte do nosso time!
Familiaridade com sistemas de monitoramento (Icinga, Zabbix,etc)
* Monitorar o ambiente de TI e componentes inerentes a ele (interno e dos clientes)
* Analisar, solucionar e documentar problemas na medida em que eles apareçam
* Acionar e auxiliar a(s) equipe(s) interna(s) e/ou equipe(s) externa(s) para resolução dos problemas escalar corretamente os incidentes se necessário
* Gerar relatórios de acompanhamento dos atendimentos e fazer o repasse de forma clara para a equipe que assumirá o próximo turno
* Garantir que a documentação e a base de conhecimento do ambiente monitorado e dos componentes inerentes a ele estejam atualizadas
* Atuar em escala 12x36
* Habilidade de análise e resolução de problemas
* Capacidade de adaptação a mudança
* Aprendizado contínuo
* Habilidade de comunicação oral e escrita
* Capacidade de planejamento e organização
* Trabalho em equipe e colaboração
* Contratação CLT
* Vale Alimentação
* Vale Transporte
* Assistência Médica
* Assistência Odontológica
* Seguro de Vida
* Day Off
* Premiação por indicações
* Oportunidade de crescimento profissional
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