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Recepção
Ensino médio completo ou equivalente.
Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente automotivo.
Habilidades de comunicação excelentes, tanto verbal quanto escrita.
Capacidade de lidar com situações desafiadoras e clientes insatisfeitos de maneira profissional.
Conhecimento básico de sistemas de agendamento e ferramentas de software
Atitude proativa, orientada para o cliente e capacidade de trabalhar em equipe.
Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e manter a calma em um ambiente movimentado.
Responder a consultas de clientes sobre serviços, preços e disponibilidade.
Agendar e coordenar os horários de serviço de acordo com a disponibilidade da oficina.
Manter registros precisos e atualizados de agendamentos, informações de contato e registros de ser
Gerenciar o fluxo de clientes na recepção, garantindo um atendimento eficiente.
Colaborar com a equipe de mecânicos e técnicos para garantir a comunicação eficaz e a conclusão oportuna dos serviços.
Realizar tarefas administrativas, como a emissão de notas fiscais e controle de estoque de peças de reposição.
Manter a recepção limpa e organizada.
Oportunidades de crescimento profissional
Treinamento e desenvolvimento contínuo
Ambiente de trabalho amigável e colaborativo
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