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Atendente - Suporte Técnico

Expira em 32 dias

Descrição:

A MGP IOT Services nasceu há mais de 15 anos, em Maringá, com um propósito claro: levar internet de qualidade para quem ainda não tinha acesso. Desde então, crescemos e nos tornamos referência no fornecimento de internet via fibra óptica, conectando pessoas, empresas e oportunidades.

Se você busca um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, a MGP IOT Services é o seu lugar!

Sobre a vaga

Buscamos um profissional para integrar nossa equipe de Suporte Técnico, sendo responsável pelo atendimento aos clientes, identificação, diagnóstico e resolução de dúvidas e problemas técnicos, sempre proporcionando a melhor experiência possível.

Requisitos:

Experiência com atendimento

Conhecimento em informática (pacote Office e internet)

Agilidade no atendimento

Capacidade de trabalhar em equipe

Organização e atenção aos detalhes

Facilidade de aprendizado

Empatia e foco no cliente

Boa capacidade de comunicação e resolução de problemas

Desejável:

Ensino Médio Completo;
Experiência com atendimento ao cliente via telefone e WhatsApp;
Boa comunicação verbal e escrita;
Perfil proativo, organizado e comprometido;
Facilidade para resolver problemas e lidar com desafios.

Responsabilidades:

-Realizar atendimento aos clientes por telefone e WhatsApp;
-Prestar suporte técnico e auxiliar na resolução de problemas relacionados aos produtos e serviços comercializados;
-Abrir, agendar e acompanhar ordens de serviço;
-Orientar clientes sobre a utilização de equipamentos e sistemas;
-Registrar atendimentos e acompanhar solicitações até sua conclusão;
-Garantir um atendimento cordial, eficiente e focado na satisfação do cliente.

Instruções adicionais:

- Horário 16:00 as 22:00 segunda a sexta. Finais de semana e feriados plantão de 6 horas conforme escala.

Benefícios:

- Vale alimentação (R$ 29,34 o dia trabalhado, média de R$ 750,00, sem descontos)
- Plano de Saúde - Santa Casa (Inclusão após experiência, custos 100% cobertos pela empresa)
- Plano odontológico - Uniodonto (Inclusão após experiência, custos 100% cobertos pela empresa)
- Seguro de vida.
- Convênio para descontos com Instituição de Ensino Superior.
- Bonificação por desempenho.

Desejo candidato com experiência

Área: Informática, TI, Internet e Telecomunicação

Escolaridade: Ensino Médio

Faixa Salarial: R$ 1.731,00 - R$ 1.800,00

Cidade - UF: Maringá - PR

Bairro: Jardim São Francisco

Utiliza o Maringa.Com: Há 05 anos e 7 meses

Republicado em: 17/06/2026 10:58

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