Vaga expirada

Não é mais possível enviar currículo para esta vaga.

Analistado Sucesso do Cliente ( Customer Success)

Vaga preenchida
Descrição:
Estamos em busca de um profissional dinâmico, divertido e engajado, que tenha habilidades de relacionamento interpessoal e esteja sempre em busca de oportunidades para promover o sucesso dos nossos clientes. Se você gosta de interagir com pessoas, é proativo(a) e está disposto(a) a fazer a diferença no mundo da educação, essa é a sua chance de se juntar a uma equipe inovadora e transformadora!
Desejável:
Atendimento ao cliente;
• Experiência em vendas;
• Conhecimento em tráfego pago (Meta ADS e Google ADS)
Responsabilidades:
Gerenciar a carteira de clientes, buscando resultados desejados e reduzindo o risco de cancelamentos.
• Realizar reuniões remotas e/ou presenciais, melhorando o uso das soluções e direcionando ações estratégicas.
• Entender o modelo de negócio dos clientes e identificar suas necessidades.
• Apresentar melhores práticas com insights estratégicos.
• Identificar gaps de atendimento e experiência com base em feedbacks dos clientes.
• Monitorar indicadores de resultados e satisfação dos clientes.
• Registrar e acompanhar incidentes, garantindo resolução ágil e eficiente.
• Realizar o onboarding da solução para clientes e parceiros.
Benefícios:
• Vale alimentação
• Vale transporte
• Oportunidades de aprendizado e crescimento profissional, com treinamentos e desenvolvimento contínuos
Precisa de experiência: Sim
Área: Educação, Treinamento e Idiomas
Escolaridade: Ensino Superior
Faixa Salarial: A combinar
Cidade - UF: Maringá - PR
Bairro: Zona Armazém
Empresa: Speed
Utiliza o Maringa.Com: Há 03 anos e 1 mês
Republicado em: 17/01/2024 18:40

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