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Atendimento Ao Cliente Tarde e Noite - Segmento Educacional (12:30 As 22:30)
Diagnosticar as necessidades dos clientes, lidando com diferentes tipos de situações e perfis.
Abrir atendimento conforme protocolos institucionais. Tratamento de documentação de matrícula. Tratamento de documentação de estágio remunerado. Comunicação dos eventos acadêmicos previstos em calendário. Ambientação do aluno e familiares a respeito do portal acadêmico. Domínio de informações de todos os serviços disponíveis, fluxo e prazos de atendimento. Domínio pacote Office. Seguir o Script, Treinamento e Processos de Atendimento;
Atender com qualidade. Importante gostar de trabalhar com pessoas, em atendimento, com muita gentileza, interesse e disponibilidade. Atender também aos critérios de organização e pontualidade.
Empresa Fica no Novo Centro.
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