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Não é mais possível enviar currículo para esta vaga.
Auxiliar de Atendimento Suporte Ti - Treinee
Estágio
Nossa empresa não para de crescer e queremos você para nos ajudar com os desafios que vem pela frente.
Primeiro, vamos te contar um pouquinho da empresa!
Somos uma empresa especializada em Segurança Digital e Gestão de TI.
O que nos faz acordar todos os dias é o propósito de tornar fácil a tecnologia nos negócios.
Temos uma cultura forte, pautada em princípios que nos norteiam todos os dias.
Se valores como Integridade, Clientes Apaixonados, Curiosidade, Gestão Insistente e Resultados estão alinhados com o que você procura dentro de uma empresa, você está na vaga certa!
Objetivo do trabalho:
Realizar a filtragem, atendimento e suporte a usuários, computadores, e-mails e impressoras, auxiliando os analistas de suporte.
- Atendimento ao cliente e ticket por telefone, chat, WhatsApp e demais plataformas de interação e comunicação;
- Realizar a abertura de tickets no sistema;
- Preencher, categorizar, delegar e organizar os tickets;
- Realizar o atendimento técnico relacionado a computadores, como: instalação de programas, configurações, atualização, manutenção, verificação de erros, lentidão, formatação, limpeza, backup etc;
- Realizar o atendimento técnico relacionado a e-mails, como: criação, configuração, verificação de erros de envio e recebimentos, etc;
- Realizar o atendimento técnico relacionado a impressoras, como: instalação, configuração, compartilhamento, verificação de erros de não imprimir, etc;
- Realizar inventários de hardware e softwares;
- Auxiliar o Analista de Suporte na implantação de novos projetos conforme escopo contratado pelo cliente;
- Documentar processos, instruções de trabalho, passo a passo, senhas e qualquer outra informação pertinente ao cliente ou ao suporte técnico prestado;
- Prestar apoio e/ou participar das melhorias internas da empresa.
- Auxílio transporte R$ 100,00;
- Day Off no aniversário;
- Seguro de vida.
Vaga expirada
Não é mais possível enviar currículo para esta vaga.
O Maringa.com alerta para que os candidatos às vagas fiquem atentos para empresas que cobram taxas ou vendam
materiais para inscrição ou entrevista.
Caso encontrar algum caso deste tipo, nos informe o link do anúncio e o problema ocorrido.
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