Vaga expirada

Não é mais possível enviar currículo para esta vaga.

Recepção - Sarandi

Descrição:
#Ired Internet está em busca de um(a) Atendente de Relacionamento - Recepção, para se juntar à nossa equipe. Se você é proativo, possui excelente habilidade de comunicação e gosta de ajudar os outros, essa oportunidade é para você!

Responsabilidades:

- Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo produtos e serviços;

- Atuar no esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações de clientes presencialmente, via telefone, e plataforma WhatsApp, principalmente em assuntos administrativos e financeiros;

- Efetuar o cadastro de dados pessoais dos clientes em nosso sistema e imprimir o termo de adesão para finalização do processo mediante recolhimento de assinatura;

- Realizar processo de retenção de clientes, entendendo suas necessidades, sugerindo ações e acompanhando até a resolução, incluindo encaminhamento para o suporte técnico, quando necessário;

- Apresentar nossos serviços aos clientes utilizando scripts de atendimento, buscando oferecer soluções eficazes;

- Emitir e enviar boletos aos clientes conforme solicitação via sistema;

- Encaminhar ordens de serviço para o departamento técnico, quando necessário, e acompanhar a resolução dos problemas através do sistema;

-Realizar verificação cadastral e atualização de dados no sistema durante o contato com o cliente;

- Realizar configuração de equipamentos conforme necessidade e controle de estoque dos mesmos.
Requisitos:
Boa comunicação verbal e escrita
Conhecimento básico em informática
Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semana
Desejável:
- Experiência com atendimento ao cliente será considerado um diferencial;
- Habilidade para resolver problemas de forma eficiente;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
Benefícios:
Vale Alimentação de R$ 28,00 por dia trabalhado.
Plano de saúde ( Após período de experiência )
Vale transporte ( Opcional )
Precisa de experiência: Não
Área: Informática, TI, Internet e Telecomunicação
Escolaridade: Ensino Médio
Faixa Salarial: R$ 1.631,00
Cidade - UF: Sarandi - PR
Bairro: Centro
Utiliza o Maringa.Com: Há 10 anos e 6 meses
Republicado em: 19/03/2024 09:14
Perfil da empresa
Serviços de comunicação multimídia - SCM - Internet

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