Atendente em Saúde

Recepcionar as pacientes seguindo todos os protocolos de atendimento;
Realizar gestão da agenda e garantir que a rotina seja sem discordâncias relevantes;
Receber os e convertê-los e consultas ;
Conhecer as técnicas e tecnologias disponíveis para cirurgia plástica e estética para orientar os pacientes;
Controlar os leads que chegam através da Whatzapp através das ferramentas previamente estabelecidas ;
Fazer controle de estoque da papelaria em geral.
Reportar a liderança imediata situações relevantes que afetem as rotinas sempre que julgar necessário;
Monitorar o telefone e WhatsApp garantindo que todos os pacientes tenham retorno de suas solicitações ou dúvidas;
Criar e realizar as mudanças sempre que necessários dos processos operacionais;
Garantir uma boa comunicação com todos os setores e reportar toda e qualquer informação relevante a suas tarefas diárias;
Colaborar com os setores sempre que for solicitada;
Organizar agenda cirúrgica e realizar os agendamentos no centro cirúrgico por e-mail;
Conhecer as técnicas e tecnologias disponíveis para cirurgia plástica e estética para orientar os pacientes;
Realizar orçamentos de cirurgias e protocolos de tratamento quando necessário;
Realizar as cotações e montar os kits que serão entregues aos pacientes com antecedência e com as devidas orientações;
Confirmar as cirurgias com antecedência;
Garantir que esteja no sistema todos os documentos pertinentes ao ato cirúrgico: termos, contratos entre outros;
Controlar estoques estoque e validade de isumos.
Reportar a liderança imediata situações relevantes que afetem as rotinas sempre que julgar necessário;
Monitorar o telefone e whatsapp garantindo que todos os pacientes tenham retorno de duas solicitações ou dúvidas.
Realizar pesquisa de satisfação ;
Realizar pós vendas dos pacientes ateendidos
Garantir uma boa comunicação com todos os setores e reportar toda e qualquer informação relevante a suas tarefas diárias.