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Customer Success Pleno Ii

Vaga preenchida
Expira em 4 dias
Descrição:
Nossa empresa tem como produto, um software focado em oferecer soluções personalizadas para a gestão completa de clínicas e consultórios.

Buscamos um (a) profissional para atuar junto a equipe de Customer Success, trabalhando estratégicamente na busca de soluções para os nossos clientes.

Descrição de atividades:
* Atuar realizando a gestão da sua carteira de clientes;
* Prestar suporte aos clientes que possuem ticket médio mensal de R$ 300,00 a R$ 1500,00;
* Realizar as tratativas de cancelamento;
* Realizar treinamentos de utilização para clientes, se necessário;
* Acompanhar o nível de engajamento do cliente;
* Prestar suporte aos clientes da sua carteira.
Requisitos:
Disponibilidade para atuar presencialmente
Disponibilidade para trabalhar das 08:00 às 18:00 horas, de segunda a sexta-feira
Conhecimento em jornada do cliente
Experiência anterior como CS ou similiar
Conhecimento em estratégias de retenção
Diferencial experiência em gestão de contas
Disponibilidade para contratação imediata
Benefícios:
Comissão conforme atingimento de metas;
Vale alimentação: R$ 21,00 por dia trabalhado;
Plano odontológico: opncional, com mensalidade a custo reduzido;
Plano de saúde: opcional, com mensalidade a custo reduzido;
Anuênio: % sobre o salário, de bonificação mensal por cada ano completo de empresa;
Precisa de experiência: Sim
Área: Informática, TI, Internet e Telecomunicação
Escolaridade: Ensino Médio
Faixa Salarial: A combinar
Cidade - UF: Maringá - PR
Empresa: App Health
Utiliza o Maringa.Com: Há 03 anos e 7 meses
Publicado em: 04/04/2024 17:10

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