Auxiliar de Suporte Técnico

Expira em 13 dias

Descrição:

Responsável por prestar assistência técnica aos clientes, auxiliando-os na resolução de problemas relacionados a hardware, software e redes. Trabalha em estreita colaboração com a equipe de suporte técnico para garantir a satisfação do cliente e a resolução eficiente de questões técnicas. Suas responsabilidades incluem fornecer suporte por telefone, e-mail ou chat, diagnosticar problemas técnicos, orientar os clientes sobre o uso adequado dos equipamentos.

Requisitos:

Ensino médio completo (desejável formação técnica em áreas relacionadas).

Desejável:

Cursando Ensino Superior na área de tecnologia será um diferencial.
Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente.
Orientação para o cliente e foco em resultados.

Responsabilidades:

Prestar suporte técnico aos clientes por telefone, e-mail ou chat.
Diagnosticar e resolver problemas técnicos de hardware, software e redes.
Orientar os clientes sobre a utilização adequada dos equipamentos.
Registrar todas as interações com os clientes no sistema de gerenciamento de chamados.
Colaborar com a equipe de suporte técnico para identificar tendências e padrões nos problemas relatados pelos clientes e propor soluções proativas.
Garantir a satisfação do cliente por meio de um atendimento cortês, eficiente e profissional.

Instruções adicionais:

Jornada de Trabalho de segunda a sexta-feira das 12h às 22h, com 1h12min de janta.

Benefícios:

Vale-refeição ou vale-alimentação.
Vale-transporte.
Plano de saúde.
Plano odontológico.
Cursos de Capacitação.

Precisa de experiência: Não

Área: Informática, TI, Internet e Telecomunicação

Escolaridade: Ensino Médio

Faixa Salarial: A combinar

Cidade - UF: Maringá - PR

Bairro: Centro

Empresa: ACIM

Utiliza o Maringa.Com: Há 11 anos e 6 meses

Publicado em: 10/04/2024 13:46

Perfil da empresa

A Associação - Casa do Empreendedor de Maringá, hoje com quase 5 mil associados, está sempre em busca de boas ideias que possam estimular o desenvolvimento da cidade. E é por meio do apoio aos associados que a empresa tem no associativismo um dos principais pilares da economia regional.

Enviar Currículo

Denunciar Vaga

Há 6.495 anúncios cadastrados

O Maringa.com alerta para que os candidatos às vagas fiquem atentos para empresas que cobram taxas ou vendam materiais para inscrição ou entrevista.
Caso encontrar algum caso deste tipo, nos informe o link do anúncio e o problema ocorrido.

O conteúdo dos anúncios publicados no site Maringa.com é de inteira responsabilidade dos respectivos RECRUTADORES.
O Maringa.com não se responsabiliza por qualquer prejuízo material ou dano moral que o usuário possa sofrer em decorrência de anúncios publicados no site.

Auxiliar de Suporte Técnico

Há 6.495 anúncios cadastrados

Há 6.495 anúncios cadastrados

CLASSIFICADOS GRÁTIS MARINGÁ