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-Atendimento ao cliente presencial e eletrônico;
-Registrar o apontamentos do cliente em sistema
-Monitorar os prazos de respostas das ouvidorias e auxiliar no apoio aos gestores.
-Monitorar a pesquisa NPS
-Monitorar a satisfação dos clientes através de indicadores.
-Apoiar na mediação de conflitos.
-Apoiar nas atividades administrativas do setor.
Horário: 44 horas semanais
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