Analista de Suporte Noc 12x36 Noturno

Expira em 5 dias

Descrição:

O Analista de Suporte Nível I é responsável por fornecer suporte técnico inicial e monitoramento contínuo dos sistemas de rede e segurança. Este papel envolve identificar e responder a incidentes de segurança, manter a integridade da rede e responder a problemas técnicos conforme necessário.

Requisitos:

Conhecimento em Redes (TCP/IP, VLAN, WAN, LAN)

Conhecimentos em protocolos em geral como DNS, DHCP, http/s, LDAP

Conhecimentos em sistema operacional Windows e Linux

Desejável:

Experiência em área de Suporte seria um diferencial

Responsabilidades:

- Monitorar e responder a alertas de segurança e incidentes de rede em tempo real;
- Realizar triagem inicial de incidentes de segurança e escalonar conforme necessário;
- Fornecer suporte técnico inicial para problemas de rede e segurança;
- Registrar e documentar incidentes e ações tomadas para resolução;
- Manter a comunicação regular com equipes internas e externas para coordenar respostas a incidentes;
- Executar detalhadamente todos os procedimentos operacionais diários, conforme documentado nos processos e procedimentos.

Benefícios:

Vale Transporte;
Vale Alimentação;
Seguro de Vida;
Plano Odontológico.

Precisa de experiência: Não

Área: Informática, TI, Internet e Telecomunicação

Escolaridade: Ensino Superior

Faixa Salarial: A combinar

Cidade - UF: Maringá - PR

Bairro: Zona 07

Empresa: B5s Tecnologia

Utiliza o Maringa.Com: Há 11 anos e 6 meses

Publicado em: 17/04/2024 14:31

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