Cadastrar
Entrar
Analista de Suporte
Em 2010 nasceu o projeto RHGestor - Uma plataforma de Recursos Humanos que veio com a missão de facilitar a gestão e processos do profissional de RH, fornecendo automatização das ferramentas, para que seu foco principal seja as pessoas.
Nossa plataforma faz toda a gestão da vida útil do colaborador dentro da organização, do processo seletivo ao desligamento, percorrendo todos os subsistemas de RH. E hoje, somos uma das maiores HRTechs que crescem no Brasil!
Aqui você vai encontrar:
Respeito:
Tratamos nossos colaboradores e clientes com grande atenção e consideração.
Inovação:
Criamos e desenvolvemos dentro da plataforma RHGestor.
Autonomia:
Aqui temos autonomia para gerir as demandas e não precisamos ficar esperando a ajuda dos outros para fazer o que tem que ser feito.
Proatividade:
Agimos antecipadamente, evitando e resolvendo problemas futuros.
Humanismo:
Não é porque somos tecnológicos que deixamos de lado o olhar humanizado, afinal nossa plataforma é pra gerir pessoas!
Foco em resultado
Buscamos por resultados, pois o crescimento é constante.
E aí?! Se identificou com nosso fit cultural? Então venha fazer parte do nosso time.
A vaga de Analista de Suporte pode ser sua!
Resiliência;
Proatividade;
Agilidade e retorno no atendimento.
Residir na cidade de Maringá ou cidades vizinhas.
- Auxiliar os clientes na utilização da plataforma;
- Suporte e auxílio aos novos colaboradores da função;
- Recepcionar as solicitações dos clientes e informar o desenvolvimento na reunião de produto para possíveis implantações;
- Validação de novas funcionalidades do sistema;
- Monitoramento e auxílio na resolução de erros no sistema;
- Atendimento de candidatos na utilização do site de vagas;
- Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos;
- Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos;
- Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros;
- Manter atualizada a base de conhecimento
- Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias;
- Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;
- Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações para o cliente.
- CooperCard Ajuda de custo no valor de R$ 160,00 (por mês e proporcional aos dias trabalhados)
- Plano de saúde Unimed - 50% coparticipativo
- Plano de saúde PAM - 50% coparticipativo
- Plano Odontológico DentalUni - 100% custeado pela RHgestor
- Telemedicina Blue Service - 100% custeado pela RHgestor
- Seguro de vida MetLife - 100% custeado pela RHgestor
- Universidade corporativa
- Convênio com a Faculdade UniCV
- Convênio com a rede de Farmácias São Paulo - R$ 250,00 reais (o valor utilizado será descontado em folha de pagamento)
- Plano de carreira
- Avaliação de Desempenho
- Plano de Desenvolvimento Individual - PDI
- Licença maternidade de 5 meses
- Licença paternidade 10 dias
- Ambiente descontraído e colaborativo
O Maringa.com alerta para que os candidatos às vagas fiquem atentos para empresas que cobram taxas ou vendam
materiais para inscrição ou entrevista.
Caso encontrar algum caso deste tipo, nos informe o link do anúncio e o problema ocorrido.
O conteúdo dos anúncios publicados no site Maringa.com é de inteira responsabilidade dos respectivos RECRUTADORES.
O Maringa.com não se responsabiliza por qualquer prejuízo material ou dano moral que o usuário possa sofrer
em decorrência de anúncios publicados no site.
Automoveis
Imóveis
Informática
Acessórios
Eletrônicos
Serviços
Animais
Diversos
Grátis