Analista de Mídias Sociais

O que é ser um Resulter?!

É não ter medo de se reinventar em cada processo! Saber que “pensar fora da caixa” faz parte da nossa essência e que a criatividade e a troca de experiência é o que nos move.
Somos uma empresa de Marketing Médico, que valoriza cada detalhe, que sonha junto com o cliente e que busca sempre proporcionar a melhor experiência para ele.
E o que nos move? Pode até ser clichê, mas sim, somos movidos por desafios Desafio em ser uma referência nacional para o Marketing médico; Desafio em ter uma entrega sempre personalizada que agregue resultados aos nossos clientes; Desafio em engajar e despertar a criatividade contínua de cada colaborador e, principalmente, o Desafio de ter a expertise de entender que sonhamos alto para entregar além do esperado.

E ai?! Se viu na Result?? Então olha só o que buscamos para o nosso time crescer ainda mais:

Desafio: Manter um relacionamento sólido com os clientes; engajar os clientes na aprovação de conteúdo em tempo hábil; coletar feedbacks sinceros dos clientes; ter um bom relacionamento com as outras ilhas para que se cumpra o planejamento.

ATIVIDADES PRINCIPAIS:

- Agendar e realizar reuniões de briefing com os clientes;
- Realizar planejamento de postagens e conteúdos para as mídias sociais dos clientes, acompanhando sua respectiva carteira;
- Acompanhar o agendamento de publicação dos conteúdos nas mídias sociais dos clientes;
- Alimentar o Clickup com as demandas de produção;
- Trabalhar em conjunto com os funcionários de outras ilhas com objetivo de atender os prazos;
- Manter o contato e realizar o controle dos integrantes externos da equipe;
- Manter o contato com os clientes por meio dos canais de comunicação estipulados, garantindo um atendimento humanizado e personalizado;
- Acompanhar o envio dos materiais criados aos clientes, com objetivo de aprová-los;
- Identificar possíveis erros e/ou incoerências nos materiais antes de enviar aos clientes;
- Direcionar alterações nos materiais para os responsáveis, sugerindo algumas alterações quando possível;
- Manter os sistemas e planilhas atualizados, documentando todo contato com os clientes;
- Realizar reuniões de alinhamento com os clientes, buscando os principais pontos de melhoria;
- Prestar consultoria aos clientes em relação a toda movimentação dele nas mídias sociais, ou seja, descritivo de perfil, conteúdos relevantes, postagens, padrões, entre outros;
- Assessorar a carteira de clientes acerca de novidades, dicas, modelos de postagens, combinações, entre outros, que podem ser interessantes para ele, sempre o ajudando a manter o padrão nas postagens.