Assistente de Pós Vendas

Expira em 18 dias
Descrição:
Realizar todas as rotinas do setor de pós-vendas com objetivo de oferecer ao cliente dos planos comercializados na operadora um atendimento com excelência tais como: Fidelização; Orientação no processo de cancelamento de plano de saúde, inclusão e exclusão de beneficiários nos contratos existentes; Efetuar entrega e orientação de documentos referente ao plano de saúde adquirido, explanando ao novo beneficiário sobre sua utilização; Orientação de acesso a rede credenciada e demais dúvidas do mesmo; orientações para obter 2via do boleto do boleto; Organizar os documentos internos, assim como acompanhar os documentos que são enviados para as empresas, conferindo envio e recebimento dos mesmos de acordo com as informações do sistema; Realizar contato telefônico com empresas para acompanhamento do atendimento ofertado aos colaboradores da mesma; realizando visitas de manutenção do plano contratado, para monitorar situações não conformes, que precisam ser revistas, retornando à empresa as soluções ou as devidas orientações, sendo suporte direto para os clientes empresariais.
Requisitos:
Experiência comprovada na função
Habilidade em Pacote Office
Desejável:
Habilidades interpessoais
Pró ativismo
Organização
Experiência na área da saúde será considerado um diferencial.
Instruções adicionais:
Jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 8h às 18h com 01:12 de intervalo.
Benefícios:
Vale Alimentação ou vale Refeição
Vale transporte ou vale combustível
Prêmio Assiduidade
Assistência Médica ambulatorial
Seguro de vida em grupo
Convênio com farmácias
Convenio com instituições de ensino superior
Precisa de experiência: Sim
Área: Saúde, Trat.Terapêuticos e Hospitalar
Escolaridade: Ensino Superior
Faixa Salarial: A combinar
Cidade - UF: Maringá - PR
Bairro: Jardim Guaporé
Utiliza o Maringa.Com: Há 11 anos e 6 meses
Publicado em: 29/04/2024 11:52

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