Cadastrar
Entrar
Analista de Suporte
- Compreensão de atividades administrativas (NF-e, Impostos, Vendas, Compras, Contas a pagar/receber)
- Conhecimento em SQL
O QUE FARÁ PARTE DA SUA JORNADA?
- Atender as demandas dos clientes dos sistemas desenvolvidos pela empresa, utilizando os canais de comunicação fornecidos;
- Prover suporte ao uso das funcionalidades dos sistemas, através de conhecimento adquirido dos treinamentos internos ou documentações específicas;
- Acompanhar os chamados registrados, cumprindo prazos propostos aos clientes e SLA's;
- Realizar os atendimentos com total cordialidade e altruísmo;
- Análise de demanda e necessidades do cliente.
- Elaborar documentos de procedimentos técnicos quando estes não forem localizados em base de conhecimento, visando a difusão do procedimento aos colegas e clientes;
- Realizar registro integral e claro dos procedimentos aplicados aos atendimentos, bem como preenchimento dos dados para indicadores conforme padrões estabelecidos;
Plano de Saúde e Odonto
Gympass
O Maringa.com alerta para que os candidatos às vagas fiquem atentos para empresas que cobram taxas ou vendam
materiais para inscrição ou entrevista.
Caso encontrar algum caso deste tipo, nos informe o link do anúncio e o problema ocorrido.
O conteúdo dos anúncios publicados no site Maringa.com é de inteira responsabilidade dos respectivos RECRUTADORES.
O Maringa.com não se responsabiliza por qualquer prejuízo material ou dano moral que o usuário possa sofrer
em decorrência de anúncios publicados no site.
Automoveis
Imóveis
Informática
Acessórios
Eletrônicos
Serviços
Animais
Diversos
Grátis