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Sac - Suporte Ao Cliente
- Atender aos clientes para sanar dúvidas e filtrar reclamações, seguindo os procedimentos estabelecidos pela empresa e as normas de atendimento ao cliente;
- Realizar a identificação de pendências a serem solucionadas pelos departamentos administrativos e acompanhar até a finalização da demanda;
- Apresentar relatórios períodos junto a gestão do setor, oferecendo sugestões de melhorias nos serviços ou processos;
- Entrar em contato com o cliente para buscar feedback sobre a resolução de pendências;
- Gerenciar situações de crise que possam surgir, assegurando uma resposta rápida e eficaz;
- Utilizar cada interação com o cliente como uma oportunidade para fortalecer a imagem da marca, transmitindo valores de qualidade, confiança e compromisso com o cliente;
- Plano odontológico;
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