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Telemarketing e Atendimento Ao Cliente
1º Emprego
Experiência prévia em telemarketing ou atendimento ao cliente será um diferencial.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de lidar com situações desafiadoras com paciência e profissionalismo.
Habilidade em negociação e persuasão.
Conhecimento básico de informática e sistemas de CRM.
Boa gestão de tempo e organização.
Atender e solucionar dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes via telefone, e-mail ou chat.
Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
Manter registros detalhados das interações com os clientes e atualizar informações no sistema.
Identificar oportunidades para upsell e cross-sell, de acordo com as necessidades do cliente.
Trabalhar em estreita colaboração com a equipe para garantir a resolução eficaz de problemas e a satisfação do cliente.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento ao cliente e telemarketing.
Vale-transporte.
Vale-alimentação.
Convênio com comercio local e faculdades da região.
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
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