Telemarketing / Atendimento Ao Cliente

Descrição da Empresa: Estamos em busca de profissionais dedicados para a posição de Telemarketing / Atendimento ao Cliente. Nossa empresa é líder no setor de telecomunicações e valoriza um atendimento de qualidade, com foco na satisfação do cliente.

Responsabilidades:
Atender chamadas e interagir com clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo informações sobre produtos e serviços.
Registrar e acompanhar solicitações e reclamações, garantindo a resolução eficaz.
Manter um padrão de atendimento cordial e profissional em todas as interações.
Contribuir para a melhoria dos processos internos com sugestões e feedbacks.
Trabalhar em equipe para atingir metas e objetivos estabelecidos.

Requisitos:
Excelente comunicação verbal e escrita.
Habilidade para resolver problemas e lidar com situações desafiadoras.
Conhecimento básico em informática e uso de sistemas de atendimento.
Experiência prévia em telemarketing ou atendimento ao cliente será considerada um diferencial.

Oferecemos:
Salário e benefícios atrativos.
Oportunidades de treinamento e desenvolvimento profissional.
Ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo.
Possibilidade de crescimento dentro da empresa.