- Acompanhamento junto ao responsável pelas operações;
- Esclarecer dúvidas dos clientes via telefone e demais canais de comunicação;
- Repassar ao time de operação as solicitações encaminhadas pelos clientes;
- Agir de forma proativa visando reduzir as solicitações dos clientes;
- Fazer os contatos com os clientes referente as atividades dos sistemas operacionais;
- Preenchimento das planilhas pertinentes a rotinas;
- Realizar, analisar e apresentar os indicadores do setor com análise crítica das informações em reuniões mensais, ou quando necessário.
- Experiência em Atendimento ao Cliente;
- Trabalho em equipe.
- Vale alimentação;
- Vale transporte;
- Descontos em farmácias conveniadas.
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