Suporte Técnico

Descrição:

Prestar suporte ao sistema App Health. Analisar os problemas que os clientes relatam com os serviços contratados, dando o suporte e resolução no problema encontrado, mantendo sempre a organização dos processos e entregas, bem como, manutenção preventiva e treinamento.

Desejável:

- Experiência com suporte e atendimento online;
- Conhecimento em HTML e CSS

Responsabilidades:

- Suporte direto com clientes, através dos nossos canais de atendimento;
- Realizar treinamentos para utilização do sistema;
- Validar e testar novas funcionalidades e versões do sistema;
- Preencher formulários, planilhas e outros documentos;
- Identificar e propor melhorias.
- Criar documentos personalizados para os clientes (HTML e CSS);

Instruções adicionais:

HORARIO:
Horário comercial, segunda a sexta-feira das 08h às 18h.
4 dias da semana presencial e 1 dia home office.

Benefícios:

-Vale transporte
-Vale alimentação
-Plano de Saúde
-Plano Odontológico

Precisa de experiência: Sim

Área: Informática, TI, Internet e Telecomunicação

Escolaridade: Ensino Médio

Faixa Salarial: A combinar

Cidade - UF: Maringá - PR

Utiliza o Maringa.Com: Há 03 anos e 8 meses

Republicado em: 01/10/2024 16:24

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