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Assistente de Atendimento - Rakumart
Fazemos isso através de conteúdos gratuitos em nossas redes sociais, cursos e serviços focados em quem quer começar e escalar suas importações.
Nosso time conta com mais de 50 profissionais no Brasil e escritórios parceiros em diversas cidades da China.
Estamos em busca de profissionais que desejam fazer parte de uma equipe dinâmica e engajada, que valoriza o atendimento ao cliente e a resolução de problemas com agilidade. Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e que busca constantemente a excelência no serviço prestado, essa é a oportunidade ideal para você! Aqui, você terá a chance de desenvolver suas habilidades, crescer profissionalmente e contribuir significativamente para a satisfação dos nossos clientes. Venha fazer parte dessa equipe e se desafiar a ir além a cada dia!
• Entregar ao cliente as simulações de custos realizados pelo time de custos;
• Acompanhar a situação do cliente, finalização e fechamento do pedido, sanando todas as dúvidas de custos e valores;
• Solicitar revisão de custos de importação, quando necessário;
• Preencher Shipping Mark dos pedidos aprovados;
• Solicitar o Radar Siscomex dos pedidos aprovados;
• Verificar o Packing List enviado pela China e passar ao time de processo para que possam dar os próximos passos do pós-embarque;
• Acompanhar as pendências no quadro do Trello junto a China;
• Atualizar a situação do cliente no Monday de acordo com a fase em que se encontra;
• Alimentar a planilha de relatório geral.
valor creditado no cartão. Casos em que há perda do Vale Alimentação: Faltas e Férias;
• VALE TRANSPORTE - Valor creditado no cartão do ônibus. Desconto de 6% do salário fixo;
• PLANO ODONTOLÓGICO- R$ 20,38 por mês e por pessoa. Adesão: R$ 10,00 (taxa única). É
possível a inclusão de pessoas da família;
• Acesso à assinatura GYMPASS - Descontos em academias (aulas de dança, luta e etc).;
• DAY OFF pelo seu aniversário e NO DRESS CODE. sinta-se confortável para utilizar suas roupas;
• CONVÊNIO COM FACULDADES E ESCOLA DE INGLÊS - Descontos para cursos de Graduação e Pós Graduação. Faculdades: Unicesumar, Unifamma, Influx (presencial), Open English (online);
• FOLGA NO DIA DO EXAME ANUAL (GINICOLOGISTA e UROLOGISTA) - Folga integral no dia do
exame de coleta;
• CONVÊNVIO DESCONTO COMBUSTÍVEL- DESCONTOS em diversos postos cadastrados DE R$ 0,10
por litro abastecido;
• DESCONTOS EM FARMÁCIAS - DESCONTOS DE ATÉ 60% em diversas redes de farmácias;
• CONVÊNVIO REDE CROSS - DESCONTO DE ATÉ 60% em consultas e exames;
• PLANO DE SAÚDE UNIMED - Plano: Unipro II, Abrangência: Regional / Grupo de Municípios,
Coparticipação:30% em Consultas e Exames (CLTs) e 50% (PJs), Cobertura para Urgência e
Emergência em todo território nacion
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