Secretariado de Vendas em Imobiliária
1. Atendimento ao Cliente: Recepcionar clientes e visitantes, seja presencialmente, por telefone ou por e-mail. Ela deve ser cordial e fornecer informações iniciais sobre os imóveis e os processos de compra, venda ou locação.
2. Organização e Arquivamento de Documentos: Gerenciar documentos como contratos, fichas de clientes, plantas e outros registros importantes, garantindo que estejam bem organizados e facilmente acessíveis. Além disso, pode auxiliar na preparação de documentação necessária para o fechamento de negócios.
3. Apoio aos Corretores: Auxiliar os corretores de imóveis com agendamentos, organização de visitas e controle de contatos. Pode também ajudar na preparação de propostas, contratos e na comunicação entre as partes envolvidas.
4. Gestão de Agendas: Manter o controle das agendas dos corretores, agendando visitas aos imóveis, reuniões e outros compromissos, evitando conflitos de horários e garantindo a pontualidade dos eventos.
5. Atendimento Telefônico e Agendamento de Visitas: Responder às ligações de clientes interessados, agendar visitas aos imóveis e orientar sobre detalhes do atendimento, sempre anotando e repassando informações aos responsáveis.
2. Organização e Gestão de Tempo: Essa função exige organização para gerenciar documentos, agendas e contatos, além de priorizar tarefas, especialmente em um ambiente dinâmico como o de uma imobiliária.
3. Conhecimento em Informática: Precisa estar familiarizada com ferramentas de informática, especialmente o pacote Office (Word, Excel, Outlook) e, preferencialmente, com softwares de gestão imobiliária para realizar atividades como o controle de documentos, atualização de dados e uso de agendas digitais.
4. Atendimento ao Cliente: Experiência ou habilidade para lidar com atendimento ao cliente é fundamental, já que ela estará em constante interação com pessoas e deve ter empatia, paciência e capacidade de resolver dúvidas ou questões que possam surgir.
5. Conhecimento do Mercado Imobiliário: Embora não seja obrigatório em todas as imobiliárias, o conhecimento básico sobre o mercado imobiliário, tipos de imóveis, e processos de compra, venda e locação é uma vantagem. Isso ajuda a orientar clientes de forma mais precisa e colaborar melhor com os corretores.
6. Proatividade e Dinamismo: O perfil proativo é valorizado para que não espere apenas orientações, mas tome iniciativas para melhorar os processos e resolver problemas rapidamente, otimizando o tempo da equipe de vendas.
Ambiente de trabalho estruturado;
Acesso a bonificações;
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