Analista de Treinamentos Pleno (customer Success)

Expira em 31 dias
Descrição:
Junto ao nosso time de Customer Success, o Analista de Treinamento tem a missão de transformar nossos clientes em verdadeiros especialistas nas soluções da RHGestor. Com paixão por ensinar e um olhar atento às necessidades dos clientes, você conduzirá programas de treinamento envolventes e práticos, que garantam que cada usuário esteja equipado para extrair o máximo valor dos nossos produtos. Seja o guia que nossos clientes precisam para alcançar resultados extraordinários, fortalecendo a relação deles com a nossa marca de maneira impactante e duradoura.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES:
• Planejar, organizar e ministrar treinamentos presenciais e online de forma completa e autônoma para capacitar clientes no uso eficaz da plataforma adquirida.
• Demonstrar e aprofundar-se em todos os módulos e funcionalidades da plataforma, assegurando que o cliente compreenda sua aplicação prática.
• Esclarecer dúvidas dos clientes durante e após os treinamentos, garantindo o entendimento completo da ferramenta.
• Monitorar a eficácia dos treinamentos, realizando ajustes para aumentar a qualidade e o impacto na experiência do cliente.
• Melhorar continuamente os programas de treinamento com base em resultados observados e feedback recebido dos clientes.
• Comunicar-se de forma clara, objetiva e adaptável, ajustando o estilo de comunicação conforme o público e a situação.
Requisitos:
Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Maringá/PR
Ensino superior completo em RH, Psicologia, T&D, Administração ou correlatos
Conhecimento em ferramentas de videoconferência (Zoom, Google Meet, etc.)
Habilidade em ministrar treinamentos
Excelente comunicação verbal e escrita
Habilidade de se relacionar com pessoas de diferentes perfis
Desejável:
• Conhecimento ferramentas Google (Gmail, Calendar, Drive e Google Docs)
• Experiência e/ou conhecimento da área de tecnologia SaaS;
• Experiência em atividades de Gestão de Pessoas, Consultoria em RH ou atendimento ao cliente B2B.
Instruções adicionais:
Modelo de atuação: Presencial
Horário: Segunda a Sexta das 08:00 às 18:00
Setor: Customer Success
Benefícios:
• Ajuda de Custo no valor de R$60,00;
• Vale alimentação/Refeição de R$40,00 por dia útil;
• Vale-transporte - desconto de 6% do salário base;
• Telemedicina Blue Service - 100% custeado pela RHgestor
• Plano de saúde Unimed - 50% coparticipativo
• Plano de saúde PAM (Maringá e região) - 50% coparticipativo
• Plano Odontológico DentalUni - 100% custeado pela RHgestor
• Seguro de vida MetLife - 100% custeado pela RHgestor
• Convênio com a Faculdade UniCV
• Convênio com a Rede de Farmácias São Paulo com desconto em folha;
• Wellhub (Gympass)
• Licença maternidade e paternidade estendidas;
• Auxílio Creche.

E para o seu crescimento profissional:
-> Universidade corporativa
-> Plano de carreira
-> Avaliação de Desempenho
-> Plano de Desenvolvimento Individual - PDI

Somos a RHGestor by Sólides, apaixonados por pessoas e criar soluções para automatizar os processos dos profissionais que compartilham da mesma paixão é o que nos move!

UM POUCO DA NOSSA HISTÓRIA:
Em 2010 nasceu o projeto RHGestor, uma plataforma de Recursos Humanos Absoluta e não modular, que veio com a missão de facilitar a gestão e processos do profissional de RH, fornecendo automatização das ferramentas, para que seu foco principal seja as PESSOAS. Nossa plataforma faz toda a gestão da vida útil do colaborador dentro da organização, do processo seletivo ao desligamento, percorrendo todos os subsistemas de RH.
E hoje, como parte do ecossistema Sólides, somos a maior HRTech da América Latina!

E AFINAL, QUAIS OS NOSSOS VALORES?
• Corajosos para ser diferente.
• Fortes para alcançar resultados extraordinários.
• Especialistas em Pessoas.
• Apaixonados pelos clientes.


E ai, quer construir esse caminho com a gente?
Precisa de experiência: Não
Área: Educação, Treinamento e Idiomas
Escolaridade: Ensino Superior
Faixa Salarial: A combinar
Cidade - UF: Maringá - PR
Bairro: Zona 07
Utiliza o Maringa.Com: Há 03 anos e 6 meses
Publicado em: 12/11/2024 08:26

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