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Atendimento Ao Cliente - Sdr
As principais funções de um SDR são:
Receber e organizar os leads gerados pelo marketing
Pesquisar sobre os leads
Elaborar roteiros para o primeiro contato
Identificar as necessidades dos leads
Verificar se o lead tem potencial para se tornar cliente
Promover o engajamento do lead por meio de follow-ups
Agendar o encontro com o representante de vendas
O SDR é responsável por garantir que apenas leads qualificados avancem no funil de vendas. Ele atua como uma espécie de hub, conectando os setores de marketing e vendas.
-Responsável
- Dinâmico
- Focado
-Pesquisar sobre os leads
-Elaborar roteiros para o primeiro contato
-Identificar as necessidades dos leads
-Verificar se o lead tem potencial para se tornar cliente
-Promover o engajamento do lead por meio de follow-ups
-Agendar o encontro com o representante de vendas
- Treinamento
- Comissão
- Plano de Carreira
- Ajuda de custo
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