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Vaga Confidencial

Recepção - Consultor(a) de Atendimento (7h Às 17h)

Expira em 30 dias
Descrição:
Vaga aberta para integrar a equipe de atendimento ao cliente em uma instituição de ensino referência em qualidade educacional e valores cristãos!

Se você é uma pessoa proativa, empática e tem paixão por oferecer um atendimento acolhedor e personalizado, venha fazer parte do nosso time.

Como Consultor(a) de Atendimento, você será o primeiro ponto de contato para nossos alunos, pais e visitantes, desempenhando um papel essencial na criação de experiências positivas e impactantes. Sua missão será garantir um atendimento ágil, eficiente e atencioso, alinhado aos princípios cristãos que norteiam nossa instituição.

Principais responsabilidades
Recepcionar e atender clientes presencialmente, por telefone e remotamente, sempre com cordialidade e profissionalismo.
Esclarecer dúvidas sobre os serviços e programas educacionais oferecidos pela instituição.
Realizar matrículas, agendar visitas guiadas e acompanhar o processo de inscrição e documentação dos alunos.
Gerenciar registros detalhados das interações com os clientes e garantir organização no fluxo de informações.
Atuar de forma proativa na resolução de demandas, promovendo a satisfação do cliente e a fidelização.

Venha fazer parte de um ambiente que valoriza o respeito, a excelência e a transformação por meio da educação!
Requisitos:
Experiência prévia em atendimento ao cliente, com foco em excelência no relacionament
Excelente comunicação verbal e escrita, aliada a uma postura empática e acolhedora.
Capacidade de trabalhar em equipe e lidar bem com situações sob pressão.
Organização, criatividade, paciência e dinamismo no desempenho das atividades.
Alinhamento com os princípios cristãos da instituição.
Facilidade com sistemas digitais e domínio do pacote Office.
Empatia - Bom relacionamento interpessoal.
Pontualidade e Assiduidade.
Desejável:
Vivência no segmento educacional será um diferencial.
Habilidade para lidar com públicos diversos e promover um atendimento personalizado.
Instruções adicionais:
Horário: 7h às 17h (seg-sex) e 7h às 11h (sáb).
A empresa fica no Novo Centro.
Salário: R$ 1.600,00.
Benefícios:
Descontos exclusivos em cursos e programas da instituição:
50% para filhos em mensalidades.
Até 70% de desconto para colaboradores (faculdade, técnico ou EJA) e 50% para parentes.
Uniforme completo.
Planos de saúde e odontológico (opcionais, com desconto em folha).
Vale-transporte.
Precisa de experiência: Não
Área: Educação, Treinamento e Idiomas
Escolaridade: Ensino Médio
Faixa Salarial: R$ 1.599,00 - R$ 1.600,00
Cidade - UF: Maringá - PR
Publicado em: 18/11/2024 07:11

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