Encarregado de Prevenção de Perdas

• Atender clientes com excelência, prestando informações, orientando sobre a localização dos produtos
• Realizar análises pertinentes no sistema de monitoramento interno e externo da empresa, solicitando sempre que necessário os ajustes e agir de modo preventivo.
• Avaliar se imagens e senhas de abertura e fechamento de loja são correspondentes.
• Analisar e reportar oportunidades que foram observadas nas rondas, para realizar correções necessárias.
• Solicitar trocas de senhas periodicamente.
• Realizar reuniões com gestão e liderança da loja para discutir os KPIS de perdas.
• Conferir se os departamentos estão realizando lançamento de perdas.
• Confrontar cupom fiscal com imagens, os caixas com maiores índices de quebras.
• Acompanhar o cumprimento de normas e procedimentos de abordagens.
• Realizar a análise e acompanhar recebimentos, armazenamentos, área de venda, frente de caixa e expedição.
• Realizar auditorias nos departamentos de loja e descartes de lixos.
• Fazer acompanhamento para conferir se as sangrias estão sendo realizadas, se os caixas que não estão em operação, estão fechados, se as devoluções estão sendo feitas corretamente.
• Auditar as devoluções realizadas.
• Realizar reuniões, junto com a gestão e RH, com as operadoras de caixa com maior falta, com maior incidência de cancelamento de itens.
• Desenvolver estratégias para aplicação de ações corretivas.
• Participar dos Inventários anuais realizados nas filiais.
• Realizar fechamento dos resultados referente ao índice de perdas geral da loja.
• Garantir e acompanhar os balanços nas filiais.
• Monitorar lançamentos de entrada e saída dos produtos comercializados pela empresa.
• Garantir a execução dos balanços conforme cronograma estipulado e realizar plano de ações, junto com o gestor da filial.
• Realizar a gestão da equipe de prevenção, com escalas de folgas, avaliações e treinamentos específicos.
• Realizar auditoria de recebimentos.
• Cumprir e fazer cumprir as normas, políticas e procedimentos referentes às condutas de clientes, colaboradores e operações. • Elaborar e arquivar relatórios de quebras, contagens, recuperações.
• Realizar análise de itens sem vendas, com maior índice de perdas, desenvolvendo planos de ações.
• Enviar relatórios de recuperados do mês.
• Aplicar Check list através de aplicativo.
• Monitorar a correção dos pontos divergentes do check list aplicado pelo coordenador de prevenção de perdas. • • • Fazer e acompanhar a equipe em utilizar dos equipamentos de proteção individual e coletivo (EPI e EPC). Realizar suas atividades com segurança.
• Zelar e acompanhar a equipe em zelar pela limpeza e organização do local de trabalho. • Zelar e acompanhar a equipe em zelar pelos materiais de trabalho e patrimônio da empresa.
• Auxiliar nas demandas gerais da empresa. Atender e acompanhar a equipe em atender os clientes com excelência, prestando informações, orientando sobre a localização dos produtos e os acompanhando até o local.
• Manter os padrões de higiene determinados pelo órgão regulamentador.
• Prezar pela apresentação pessoal seguindo as normas e cultura da empresa.