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Assistente de Suporte Técnico e Operacional
- Ativar os planos contratados pelos clientes através do nosso sistema interno, garantindo a atualização precisa de dados e fornecendo relatórios aos técnicos para a efetivação do serviço;
- Realizar checklists para garantir que todas as etapas do processo de ativação estejam em conformidade com os padrões exigidos, incluindo a verificação da qualidade do sinal e a documentação fotográfica da instalação;
- Manter contato esporádico com os clientes para fornecer informações adicionais e apoio durante a realização do serviço;
- Mapear as ordens de serviço em nosso sistema interno de mapa, definindo os graus de dificuldade para o lançamento do cabo conforme as orientações do setor Backoffice.
- Plano de saúde Unimed ou Humana Saúde (Pago 80% pela empresa);
- Vale transporte para coletivo;
- Plano de Carreira.
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materiais para inscrição ou entrevista.
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