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Analista de Crm Jr

Expira em 30 dias

Descrição:

O Analista de CRM será responsável por planejar, executar e otimizar jornadas de relacionamento com alunos e prospects, desde a captação até o ciclo completo de vida do aluno na instituição. Atuará em parceria com as áreas de marketing, vendas e retenção, utilizando dados para desenvolver estratégias de comunicação e engajamento que aumentem a conversão de novos alunos e promovam a fidelização dos atuais.

Requisitos:

Graduação completa ou em andamento em Gestão Comercial, MKT, ADM ou áreas correlatas;

Conhecimento básico em HTML e CSS;

Conhecimento básico em SQL;

Conhecimento intermediário em Pacote Office;

Responsabilidades:

- Desenvolver e gerenciar as jornadas de relacionamento com o aluno, desde o momento da inscrição até a conclusão do curso, com foco em retenção e satisfação;
- Criar e implementar jornadas de captação de novos alunos, com ações direcionadas e personalizadas para aumentar as taxas de conversão em diferentes etapas do funil de captação;
- Monitorar e otimizar campanhas de comunicação (e-mails, SMS, push notifications, WhatsApp) para engajar alunos e potenciais alunos de maneira segmentada;
- Elaborar relatórios periódicos com KPIs de engajamento, conversão, retenção e outros indicadores relevantes para a gestão das jornadas de relacionamento;
- Propor e executar testes A/B para otimização de campanhas e fluxos de automação;
- Monitorar tendências do setor de educação e melhores práticas de CRM para aplicação no dia a dia.

Instruções adicionais:

Atuação: Presencialmente em Maringá - PR
Carga horária: De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00 com 01h12min de intervalo.

Benefícios:

- Vale alimentação;
- Bolsas de Graduação e Pós-Graduação: de 70% a 100%, conforme nossa política de bolsas;
- Bolsas de Graduação e Pós-Graduação para dependentes: 70% de desconto, conforme nossa política de bolsas;
- Bolsas de Mestrado e Doutorado: 70% de desconto, conforme nossa política de bolsas;
- Plano Odontológico com a Uniodonto;
- Plano de saúde participativo (50%);
- Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário!
- Licença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina.
- Clube de Vantagens: Desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais!
- Convênios com as Clínicas Escola;
- Estacionamento Gratuito;
- Vale Transporte.
- Telemedicina Pluxee: Mais de dez médicos especialistas disponíveis para atendimento online e gratuito! O benefício inclui consultas médicas, solicitação e análise de exames, prescrições médicas e atestados.
- Apoio Pass: Atendimento 24 horas e gratuito com profissionais das áreas da Nutrição, Psicologia, Jurídica, Financeira e Social, extensível para cônjuges e filhos de até 24 anos.

Precisa de experiência: Sim

Área: Educação, Treinamento e Idiomas

Escolaridade: Ensino Superior

Faixa Salarial: A combinar

Cidade - UF: Maringá - PR

Bairro: Jardim Aclimação

Utiliza o Maringa.Com: Há 12 anos e 1 mês

Publicado em: 29/11/2024 08:43

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