Vendas e Atendimento Adega de Vinhos

Buscamos uma pessoa com excelente comunicação e boa capacidade de organização para integrar nossa equipe. Irá atuar em atividades administrativas e de atendimento ao cliente, contribuindo para o bom funcionamento da empresa e a satisfação dos nossos clientes.

Responsabilidades:

Atendimento ao Cliente:
Atender clientes via WhatsApp, e-mail e outras plataformas digitais, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e fornecendo informações sobre produtos/serviços.
Resolver problemas e garantir a satisfação do cliente.
Realizar acompanhamento de pedidos e entregas.
Atividades Administrativas:
Lançamento e operação de software DRE: Realizar lançamentos de dados, gerar relatórios e analisar indicadores financeiros.
Gestão de e-commerce: Cadastrar produtos, acompanhar vendas, gerenciar estoque e realizar atendimento ao cliente nas plataformas.
Auxiliar na organização de documentos e arquivos.
Dar suporte em processos internos da empresa.
Realizar pesquisas de mercado e auxiliar em projetos especiais.
Outras atividades:
Participar de reuniões e treinamentos.
Apoiar outras áreas da empresa, quando necessário.