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Suporte Nível 1
Você é apaixonado(a) por resolver problemas e gosta de ajudar pessoas? Então,
temos uma oportunidade incrível para você!
Na empresa, acreditamos que o sucesso dos nossos clientes começa com um
atendimento de qualidade. Por isso, buscamos profissionais que sejam
proativos,
comunicativos e prontos para fazer a diferença!
• Realizar o atendimento aos clientes via telefone, e-mail e plataforma de gestão de chamados
• Solucionar dúvidas e problemas de nível básico relacionados ao sistema
• Registrar e acompanhar chamados, garantindo retorno dentro dos prazos estabelecidos
• Auxiliar na configuração e ajustes iniciais de sistemas para clientes
• Escalar questões mais complexas para os níveis superiores, quando necessário
• Acompanhar o processo de conciliação bancaria e transações do clientes
• Auxiliar na conciliação bancaria
• Atendimento Help Desk
• Ambiente colaborativo e dinâmico
• Oportunidades de aprendizado e desenvolvimento
• Vale alimentação
• Casual Day
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materiais para inscrição ou entrevista.
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