PAM - Saúde

Assistente de Pós Vendas

Expira em 21 dias

Descrição:

Realizar todas as rotinas do setor de pós-vendas com objetivo de oferecer aos clientes atendimento com excelência tais como: Fidelização; Orientação no processo de cancelamento de plano de saúde, inclusão e exclusão de beneficiários nos contratos existentes; Efetuar entrega e orientação de documentos referente ao plano de saúde adquirido, instruindo o novo beneficiário sobre sua utilização; Orientação de acesso a rede credenciada; orientações para obter 2ª via do boleto do boleto; Organizar documentos internos e acompanhar os que são enviados para as empresas, conferindo envio e recebimento dos mesmos de acordo com as informações do sistema; Realizar contato telefônico com empresas para acompanhamento do atendimento ofertado aos colaboradores, realizando visitas de manutenção do plano contratado, para monitorar situações não conformes, que precisam ser revistas, retornando à empresa as soluções ou orientações, sendo suporte direto para os clientes empresariais.

Requisitos:

Habilidade em Pacote Office

Gostar de atendimento e ser prestativo

Desejável:

Habilidades interpessoais
Pró ativismo
Organização
Experiência na área da saúde será considerado um diferencial

Instruções adicionais:

Jornada de segunda a sexta-feira;

Benefícios:

Prêmio por assiduidade;
Vale Alimentação ou Refeição;
Vale transporte ou combustível;
Seguro de vida em grupo;
Assistência médica;
Convênio com farmácia e faculdade.

Precisa de experiência: Sim

Área: Saúde, Trat.Terapêuticos e Hospitalar

Escolaridade: Ensino Médio

Faixa Salarial: A combinar

Cidade - UF: Maringá - PR

Bairro: Jardim Guaporé

Utiliza o Maringa.Com: Há 12 anos e 3 meses

Publicado em: 17/01/2025 14:27

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