Coordenador de Ti

Organizar, distribuir tarefas, verificar a equipe e seus trabalhos, quando houver.
Analisar e controlar as aberturas de chamado priorizando impactos dos prazos para solução dos problemas.
Acionar suporte de terceiros e empresas fornecedoras do sistema ou de infraestrutura.
Acompanhar e analisar junto a diretoria e gerência as sugestões apresentadas por empresas terceirizadas.
Coordenar projetos e oferecer soluções para ambientes informatizados.
Solicitar orçamentos em caso de manutenção de máquinas junto a empresas terceirizadas.
Atuar com conhecimento, responsabilidade e autoridade junto ao sistema operacional e seus gestores e provedores, sendo o “entreposto” do mesmo dentro da empresa.
Dar respaldo técnico e treinamento aos usuários.
Dar feedback durante e ao finalizar cada intervenção junto às áreas.
Comunicar aos interessados cada acontecimento que interfira no seu trabalho.
Certificar-se quanto ao procedimento para resolução de problemas, executando testes junto aos usuários.
Assessorar tecnicamente seus clientes internos (usuários) sobre assuntos de sua área de atuação, inclusive sugerindo soluções para situações de processos, registros, controle e segurança de informações.
Tratar os problemas com prioridade e solucioná-los no sentido de sanar o problema definitivamente.
Atuar de forma preventiva em situações de problemas habituais como queda de energia, lentidão em sistemas, e-mails, em fenômenos naturais como; raios e vendavais, etc...
Atuar preventivamente, simulando problemas em ambiente controlado prevendo assim possíveis falhas e se antecipando a soluções.
Administrar seu tempo e de sua equipe (se houver) sendo ágil, organizado e eliminando tarefas e conversas desnecessárias ao bom andamento e resultado do trabalho
Manter-se atualizado de novas tecnologias.
Analisar e sugerir soluções de problemas técnicos.
Descrever procedimentos de uso com segurança de equipamento e elaborar documentação técnica.
Elaborar dicionário de dados, manuais do sistema e relatórios técnicos.
Programar e configurar as políticas e procedimentos de segurança da rede, visando controle e exatidão.
Documentar estrutura de rede
Executar e acompanhar execução de projetos
Programar as alterações necessárias conforme instrução prévia da diretoria e gerência.
Controlar e analisar a manutenção de máquinas e suprimentos como toners, garantindo o bom funcionamento de equipamentos.
Monitorar e avaliar desempenho do sistema de rede, banco de dados, visando otimizar os processos de operação.
Identificar falhas no sistema e corrigir estas falhas através de manutenção diária e de forma preventiva.
Garantir a controlar a eficácia na realização de backups.
Realizar testes em sistemas, monitorando o desempenho e identificando falhas.
Registrar e monitorar as tarefas com intuito de estabelecer padrões e melhorias.
Certificar-se da vigência das liberações de softwares bem como propor alternativas.
Instalar e configurar software e hardware.
Garantir as instalações de equipamentos em reuniões e treinamentos, bem como certificar-se do bom desempenho dos mesmos.
Implementar e manter em funcionamento procedimentos de destinação correto de lixo eletrônico
Buscar prestadores legalizados de serviço para destinação de lixo eletrônico.