Líder de Atendimento (Gerência)
- Garantir um atendimento excepcional, alinhado aos padrões da nossa marca.
- Monitorar o funcionamento do salão, assegurando a limpeza, organização e ambientação adequada.
- Identificar e implementar melhorias nos processos de atendimento e na experiência do cliente.
- Treinar novos colaboradores em técnicas de atendimento e conhecimento sobre cafés especiais.
- Lidar com feedbacks dos clientes, solucionando problemas de forma rápida e eficiente.
- Gerenciar o estoque e a reposição de produtos, garantindo a disponibilidade de itens essenciais.
- Participar na elaboração de promoções e eventos que atraiam clientes e promovam o nosso diferencial.
- Realizar reuniões semanais e mensais com a equipe para feedback individuais e desempenho do grupo.
- Vale alimentação.
- Wellhub
- Vale transporte.
- Ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor.
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Descontos em produtos da cafeteria.
- Treinamentos sobre cafés especiais e atendimento ao cliente.
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materiais para inscrição ou entrevista.
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