Encarregado Operacional de Monitoramento Externo

• Acompanhamento contínuo da operação da equipe de monitoramento externo, garantindo o cumprimento de procedimentos e normas de segurança;
• Supervisão e orientação constante da equipe de monitores externos para garantir que os alarmes sejam respondidos e resolvidos dentro dos prazos estabelecidos;
• Gerar e analisar relatórios de incidentes, falhas e melhorias, propondo soluções para aprimorar os processos;
• Coordenar as atividades das equipes táticas, garantindo que sejam ágeis, eficazes e sigam os protocolos definidos;
• Realizar reuniões periódicas para alinhar estratégias, verificar ocorrências e avaliar desempenhos individuais e da equipe.
• Avaliar o desempenho e fornecer feedbacks à equipe e individualmente implementando planos de ação para corrigir eventuais desvios;
• Atuar como ponto de contato em situações críticas, solucionando problemas e oferecendo suporte direto à equipe e aos clientes em ocorrências mais graves;
• Monitorar e zelar pela manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos e da frota utilizada pelas equipes táticas;
• Propor melhorias estratégicas baseadas na análise de dados operacionais e de atendimento;
• Gerir a equipe com zelo e cuidado.
***Será um diferencial se tiver vivencia no segmento de monitoramento, Software Moni e Isabel mk


REQUISITOS:
CNH AB + Prática em direção (carro e moto)
Disponibilidade de Horário
Experiência na área será um diferencial

HORÁRIO DE TRABALHO
Segunda e terça das 12h12 às 22h (1h de intervalo)
Quarta, Quinta e Sexta das 9h30 às 19h18 (1h de intervalo)

REMINERAÇÃO E BENEFÍCIOS
Salário fixo + sobreaviso + periculosidade + VA + ajuda de custo com plano de saúde.