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Analista de Suporte
Fornecer contato via telefone e chat, apresentando soluções técnicas para problemas do cliente;
Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para corrigir recursos;
Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas;
Acompanhar o cliente, dar retorno e cuidar do problema até a resolução;
Garantir o devido registro, documentação e encerramento de chamados;
Boa comunicação verbal e escrita
FOLHA DE PAGAMENTOS:
- Rotinas de cálculo mensal (INSS, PIS, Hora extra);
- Cálculo de Férias;
- Cálculo de 13;
- Rescisão;
-Geração de arquivos;
- Envio e conferência do E-Social;
- DCTF-Web;
- Imposto de Renda/Dirf (anual)
CONTÁBIL/FINANCEIRO
- Encerramento de exercício;
- Noções de SPED;
-ECD e ECF;
- EFD - Reinf
- Notas com retenção de imposto (e-CAC)
- Contas a pagar e a receber
* Vale Alimentação 660,00 reais
* Plano de Saúde (Unimed ou Humana Saúde com mensalidade 100% paga pela empresa e coopartições à cargo do colaborador)
* Plano Odontológico
* Vale transporte
* Vale Farmácia (crédito de 400,00 reais)
* Seguro de Vida
* Café e frutas no local
* Premiações internas e por tempo de casa
O Maringa.com alerta para que os candidatos às vagas fiquem atentos para empresas que cobram taxas ou vendam
materiais para inscrição ou entrevista.
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