Auxiliar Administrativo Para E-commerce

Estamos em busca de um Auxiliar Administrativo para atuar no setor de E-commerce, com foco na gestão de marketplaces. O profissional será responsável por administrar os pedidos, garantir a atualização do catálogo de produtos, acompanhar entregas e oferecer suporte aos clientes para manter um alto nível de atendimento e satisfação.

Principais atividades:
Gestão de pedidos nos marketplaces;
Cadastro, atualização e otimização de anúncios de produtos;
Acompanhamento de entregas, logística e resolução de problemas com transportadoras;
Atendimento ao cliente via chat, e-mail e WhatsApp, garantindo um suporte eficiente no pré e pós-venda;
Emissão de notas fiscais e conferência de pagamentos das vendas nos marketplaces;
Monitoramento de avaliações, respondendo dúvidas e interagindo com clientes para melhorar a reputação da loja;
Apoio na análise de métricas e relatórios de vendas para otimizar o desempenho dos anúncios.
Requisitos:
Ensino médio completo (desejável superior em Administração, Marketing, Logística ou áreas correlatas);
Experiência anterior com marketplaces será um diferencial;
Conhecimento básico em Excel e emissão de notas fiscais;
Boa comunicação escrita e verbal;
Organização, atenção aos detalhes e proatividade.