Ired Telecom

Atendente de Sac

Expira em 34 dias

Descrição:

Acompanhar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e ferramentas online, para resoluções de problemas e esclarecimento de dúvidas, seguindo procedimentos padronizados pela empresa;
Prestar suporte técnico aos clientes referente aos serviços disponibilizados pela empresa;
Registrar todas as informações e interações em sistema interno;
Escalonar situações complexas para o departamento específico, quando necessário;
Garantir a satisfação do cliente, mantendo um atendimento cordial e eficiente.

Requisitos:

Boa comunicação oral e escrita;

Habilidade no atendimento ao cliente;

Conhecimento em Hardware e Manutenção de Equipamentos.

Instruções adicionais:

Horário: segunda a sexta das 21h às 2:35
*Finais de semana e feriados com escalas alternadas.

Benefícios:

Vale Alimentação no valor de R$29,40 por dia trabalhado (média de R$700,00 mensal);
Plano de Saúde Unimed ou Humana (coparticipação com 80% de subsidio);
GymPass/ WellHub;
Possibilidade de Crescimento e Desenvolvimento Profissional.

Precisa de experiência: Sim

Área: Informática, TI, Internet e Telecomunicação

Escolaridade: Ensino Superior

Faixa Salarial: R$ 1.518,00 - R$ 1.772,00

Cidade - UF: Maringá - PR

Bairro: Jardim Oásis

Utiliza o Maringa.Com: Há 11 anos e 4 meses

Publicado em: 12/03/2025 07:10

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